Steward per eventi e concerti a Milano e in Lombardia
Uno steward per eventi accoglie il pubblico, dà informazioni, gestisce code e flussi, presidia varchi e aree e, se si deve evacuare, guida le persone verso le uscite. Vigil Pro Security mette a disposizione steward in divisa per concerti, fiere, eventi sportivi e aziendali a Milano e nelle 12 province lombarde, da 16,00 €/h + IVA.
Cosa fa uno steward a un evento
Lo steward è la persona a cui il pubblico si rivolge: sta in mezzo alla gente, non dietro un banco. Il lavoro si divide in cinque compiti, che nel piano operativo vengono assegnati per posizione e per orario.
Accoglienza
Riceve il pubblico agli ingressi, verifica accrediti e liste degli invitati, indirizza verso guardaroba, sale e settori. È il primo contatto con l'evento, e dice molto dell'organizzatore.
Informazioni e orientamento
Indica percorsi, servizi, punti ristoro, bagni e uscite. Conosce la planimetria e il programma, così le domande non finiscono tutte al banco dell'organizzazione.
Code e flussi
Apre e chiude le corsie, ordina le file, evita che si formino tappi davanti ai varchi, sulle scale e nei passaggi stretti. All'ingresso e al deflusso è il lavoro che pesa di più.
Presidio di varchi e aree
Tiene varchi, backstage e aree riservate: fa passare chi ne ha diritto, non fa entrare chi non ce l'ha e segnala al coordinatore quello che non torna. Ai concerti lavora accanto agli addetti ai servizi di controllo.
Supporto all'evacuazione
Tiene libere le vie di esodo per tutta la durata dell'evento e, in emergenza, guida il pubblico verso le uscite secondo il piano dell'organizzatore, insieme agli addetti antincendio e ai soccorsi.
Cerchi lavoro come steward? Questa pagina è per chi organizza eventi: le candidature si inviano dalla pagina lavora con noi di Vigil Pro.
Steward, addetti ASC e guardie giurate: chi fa cosa
Sono tre figure diverse, con compiti e costi diversi. Nel linguaggio comune «steward» indica sia chi gestisce accoglienza e flussi sia l'addetto ai servizi di controllo, il vecchio «buttafuori»: per il preventivo conta la mansione, non il nome.
| Figura | Cosa fa | Cosa non fa | Chi la fornisce |
|---|---|---|---|
| Steward di accoglienza e gestione dei flussi | Accoglie e informa il pubblico, verifica accrediti e liste, gestisce code e flussi, presidia varchi e aree, assiste l'esodo | Non fa controlli sulle persone, non usa la forza, non porta armi | Vigil Pro Security, con i propri operatori in divisa |
| Addetto ai servizi di controllo (ASC) | Presidio degli ingressi e regolamentazione dei flussi, controlli all'ingresso e in sala di locali e spettacoli: controllo visivo sommario, verifica di titoli e documenti, osservazione, concorso nel primo intervento | Non porta armi, non usa la forza, non perquisisce e non ha poteri di polizia | Non sono personale Vigil Pro: quando l'evento li richiede li mettiamo a disposizione tramite fornitori autorizzati, coordinati con i nostri operatori |
| Guardia particolare giurata | Protegge beni e valori: incassi, opere esposte, allestimenti e materiali di pregio, anche con servizio armato | Non è la figura adatta a gestire code e varchi | Istituti partner autorizzati (art. 134 TULPS) |
Nei locali, nelle discoteche e negli spettacoli aperti al pubblico, se all'ingresso servono controlli sulle persone (filtro, controllo visivo, verifica dei documenti), di regola quel compito spetta agli addetti ai servizi di controllo: se il tuo evento li richiede lo verifichiamo al sopralluogo. Negli stadi dove si giocano partite di calcio professionistico gli steward li organizza la società sportiva, con regole proprie.
Quando serve lo steward e quando la guardia giurata, con un evento di esempio diviso fase per fase, lo spiega la guida steward o guardia giurata: chi serve al tuo evento.
Quanti steward servono per un evento
Il numero non si ricava dalla sola capienza. Contano le presenze attese e il loro andamento (il pubblico di un concerto arriva quasi tutto nelle ore prima dell'inizio, quello di una fiera si distribuisce sulla giornata), il numero di varchi e di corsie, le aree da presidiare, il luogo, chiuso o all'aperto, recintato o ad accesso libero, la presenza di alcol e le prescrizioni ricevute per quell'evento.
- Si dimensiona sul picco, non sulla media: ingresso e deflusso chiedono più persone della fase centrale, e i turni si possono scalare.
- Ogni varco aperto ha bisogno di qualcuno nelle ore di punta: spesso una corsia in più vale più di una persona in più in sala.
- Le vie di esodo si presidiano per tutta la durata, non solo all'apertura.
- Con squadre numerose serve un coordinatore, che guida gli steward e parla con l'organizzatore.
La regola pratica che usiamo al sopralluogo è circa uno steward ogni 100-250 presenti al chiuso, con ingresso unico e flusso controllato, e circa uno ogni 100 all'aperto o con accesso libero, con più persone nelle ore di ingresso e deflusso e un coordinatore quando la squadra è numerosa. Le prescrizioni ricevute per il singolo evento prevalgono sempre.
Il numero di steward per ogni varco e per ogni fascia oraria lo trovi nel piano operativo scritto che ti mandiamo dopo il sopralluogo gratuito.
Steward per concerti, fiere, sport ed eventi aziendali
Concerti e festival
Code ai varchi e ai punti di lettura dei biglietti, transenne, settori, vie di esodo libere, deflusso scaglionato a fine concerto. Ai concerti, a ogni varco, ingresso e via di esodo e nelle aree vietate al pubblico, come palco e retropalco, serve almeno un addetto ai servizi di controllo: li mettiamo a disposizione tramite fornitori autorizzati, coordinati con i nostri steward, e i controlli sulle persone restano a loro.
Fiere, congressi ed esposizioni
Accoglienza di visitatori ed espositori, verifica degli accrediti, orientamento tra padiglioni e sale, presidio degli ingressi di servizio e delle aree riservate.
Eventi sportivi e corse
Palazzetti, tornei e corse su strada: accoglienza, settori, percorsi, zone di partenza e di arrivo, deflusso del pubblico a fine gara.
Eventi aziendali e convention
Accoglienza degli ospiti, liste e badge, presidio di sale, backstage e aree riservate, con il dress code concordato con l'organizzatore.
Manifestazioni in piazza e sagre
Varchi, conteggio delle presenze quando è richiesto, percorsi di esodo sempre liberi, raccordo con il Comune, le Forze dell'Ordine e i soccorsi.
Locali e serate
Nei locali il filtro all'ingresso lo fanno gli addetti ai servizi di controllo, messi a disposizione tramite fornitori autorizzati; lo steward lavora accanto a loro su accoglienza e flussi. I dettagli sono nella pagina sulla sicurezza per locali e discoteche a Milano.
Cosa comprende il servizio di steward
Sono le voci che trovi nel preventivo. Non tutte servono a ogni evento: il sopralluogo serve a scegliere quali.
- Sopralluogo gratuito entro 24/48 ore: varchi, vie di esodo, punti critici, aree riservate, planimetria.
- Piano operativo scritto: posizione, orario, mansione e referente di ogni steward, pronto da inserire nella documentazione dell'evento.
- Briefing della squadra prima dell'apertura: planimetria, uscite, punti di raccolta, programma e contatti, concordati con l'event manager. Gli steward sono nostri operatori e arrivano con la formazione iniziale interna già fatta.
- Coordinatore di servizio sul posto per le squadre più grandi: guida gli steward e tiene i contatti con l'organizzatore, i soccorsi e le Forze dell'Ordine.
- Divise riconoscibili: il pubblico deve capire a colpo d'occhio a chi chiedere. Per gli eventi formali si concorda il dress code.
- Addetti antincendio e al primo soccorso, se il piano dell'evento li richiede: addetti antincendio anche di livello 3, il più alto, e addetti formati BLS-D. Vedi il servizio di addetto antincendio a Milano.
- Presidio notturno di palco, allestimenti e materiali nelle notti di montaggio e smontaggio, su richiesta.
- Addetti ai servizi di controllo e servizio armato, quando servono: gli addetti ai servizi di controllo tramite fornitori autorizzati, il servizio armato tramite istituti partner autorizzati (art. 134 TULPS), coordinati da un solo referente Vigil Pro.
- Rapporto di fine servizio con orari, turni e segnalazioni.
Quanto costa uno steward per eventi
Si paga a ora e per operatore. Il servizio di steward parte da 16,00 €/h + IVA, di giorno e di notte; le maggiorazioni notturne e festive previste dal CCNL si aggiungono in preventivo secondo la fascia oraria.
| Servizio | Tariffa | Chi lo svolge |
|---|---|---|
| Steward: accoglienza, code, flussi, varchi | da 16,00 €/h + IVA | Vigil Pro Security, operatori in divisa |
| Addetti antincendio e al primo soccorso | da 16,00 €/h + IVA | Vigil Pro Security |
| Coordinatore di servizio | su preventivo | Vigil Pro Security |
| Addetti ai servizi di controllo (ASC) | su preventivo | Fornitori autorizzati, coordinati da Vigil Pro Security |
| Servizio armato su beni e valori | da 21,00 €/h + IVA | Istituti partner autorizzati (art. 134 TULPS) |
Come si fa il conto. Operatori per ore di servizio, comprese l'apertura anticipata, il deflusso e, se le presidiamo, le ore di allestimento e smontaggio. Quattro steward per sei ore fanno 24 ore di servizio; sei steward per due giornate da dieci ore ne fanno 120. Il preventivo arriva scritto, voce per voce, entro 24 ore dal sopralluogo.
Eventi che abbiamo presidiato
Security Partner Stramilano 2025
Siamo stati Security Partner della Stramilano 2025, una manifestazione da circa 50.000 partecipanti con partenze e arrivi nel centro di Milano.
Feste, festival e fiere in Lombardia
Festa de l'Unità 2026 a Monza, LacMus Festival in Tremezzina (CO), fiera zootecnica di Arosio (CO): presidi di varchi, palchi e aree espositive, anche di notte durante gli allestimenti.
Come si attiva il servizio di steward
- Richiesta: tipo di evento, data e orari (compresi allestimento e smontaggio), luogo e numero di varchi, presenze attese, eventuali prescrizioni già ricevute dal Comune.
- Sopralluogo gratuito entro 24/48 ore, meglio con la planimetria in mano.
- Preventivo scritto entro 24 ore, con numero di steward, posizioni, orari e tariffa.
- Attivazione in 24-72 ore dalla conferma, con il briefing della squadra prima dell'apertura.
Per le date più richieste, come i weekend di concerti e le settimane di fiera, conviene muoversi con qualche settimana di anticipo: il piano dei varchi si costruisce meglio con calma. Chiamaci al 02 8219 7131 o scrivi dal modulo in pagina.
Steward a Milano e in tutta la Lombardia
Lavoriamo a Milano e nelle 12 province lombarde: Milano, Monza e Brianza, Bergamo, Brescia, Como, Varese, Pavia, Lodi, Lecco, Cremona, Mantova e Sondrio. La sede è una sola, a Milano in Piazza Santo Stefano 6; fuori Milano lavoriamo con operatori in loco, con lo stesso referente e lo stesso piano operativo.
- 40 operatori in divisa, inquadrati nel CCNL Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari.
- Oltre 200 clienti ricorrenti e più di 350.000 ore di servizio.
- Polizza RCT/RCO fino a 1,5 milioni di euro.
- Voto Google oltre 4/5.
- Prezzo pubblicato: da 16,00 €/h + IVA, senza listini a richiesta.
- Azienda di vigilanza privata fondata a Milano nell'ottobre 2023.
Domande frequenti
Organizzi un evento a Milano o in Lombardia?
Mandaci data, orari, luogo e presenze attese: ti diciamo quanti steward servono, dove e in quali ore. Sopralluogo gratuito entro 24/48 ore, preventivo entro 24 ore.